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308 connectés Sweepyto Guitare

Bref, j'ai reçu un colis

#1
01/05/2012 16:35:19
Le net c'est cool. On peut écouter de la musique, regarder des films de cul, écrire des conneries sur Facebook. On peut aussi commander ce dont on a besoin (ou pas) pour bien moins cher qu'au magasin.

En l'occurrence, j'avais commandé des cordes de guitare & basse, parce que ça se change de temps à autres. Je pourrais vous expliquer pourquoi ou comment mais on n'est pas là pour ça, et puis ceux qui ne s'en foutent pas le savent déjà. Toujours est-il que j'ai commandé ces cordes, et j'ai attendu. Ensuite j'ai encore attendu. Pour finir j'ai continué d'attendre.

Il importe de noter que notre histoire se déroule en Suisse. Le pays des montres, du chocolat, du gruyère et... des douaniers. En effet, ledit colis fût précédé d'une missive recommandée de la Poste (arrivée 8 jours après la date d'en-tête) me réclamant la facture en retour, dans une enveloppe fournie mais à "bitte frankieren". Soit. J'envoie immédiatement le décompte des 165$ ainsi qu'une copie par mail - on n'est jamais trop prudent (si pas de réponse dans les 14 jours, retour à l'expéditeur).

Et en cette belle journée du 1er mai, le colis est finalement arrivé. Bilan : TVA calculée sur 211.- (soit un taux USD/CHF de 1.275), 13.- de révision douanière (comprendre : ouvrir le colis puis le refermer avec un scotch même pas joli), 13.- de frais de stockage (1.5kg dans un paquet de 18x18x18cm)

Bref, j'ai reçu un colis.
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#2
01/05/2012 21:40:15

C'est un peu dur à comprendre comment 165$ font 221 CHF....!

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#3
01/05/2012 22:53:55
Je ne te le fais pas dire même si en fait c'était 211 (faute de frappe). J'ai beau être "assistant manager informatique & comptabilité - finance" dans une société suisso-dubaïote, j'ai mis un moment à trouver une théorie plausible.

Lettre au service dédouanement de la Poste Suisse :


Bonjour

La valeur de mon colis, pour lequel vous m'avez demandé par courrier recommandé une facture que j'ai retournée dans les plus brefs délais, est de 165.51 USD.

Or la TVA m'a été facturée sur 211 CHF, ce qui correspond à un taux de change USD/CHF de 1.2748. Veuillez noter qu'il est ce soir - d'après le site Boursorama - de 0.9079.

Je suspecte que quelqu'un a réintégré le rabais de 29.21$ ainsi que les frais de port de 26.95$ (sur lesquels il est bien entendu qu'aucune TVA suisse ne s'applique, s'agissant d'un service). Ce qui nous fait un total théorique - et faux - de 221.67 USD, soit un taux USD/CHF (toujours généreux mais +/- cohérent) de 0,9518

Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de surprise ; j'ai jusqu'ici renoncé à vous contacter, découragé par les faibles montants en jeu et le temps à sacrifier. Mais outre les questions de principe, qu'il s'agisse de négligence ou d'autre chose, l'accumulation de faibles montants finit par peser

En vous remerciant de votre attention
Meilleures salutations

Ma signature
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#4
01/05/2012 23:06:00
On sait rire aussi en Suisse!





















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#5
01/05/2012 23:19:00
petite info : la TVA s'applique sur le total valeur du colis+frais de port+taxe de douane.

Du moins, c'est ce qui s'applique pour la France, la Belgique, et pas mal d'autres pays si j'en crois mes différents contacts...

Un importateur "officiel" qui fait venir le matos paiera bien le matos, les frais de port et la douane... Et la TVA viendra se greffer sur le total...

Donc, même sanction pour un particulier...

D'où l'intérêt de court-circuiter la voie légale quand c'est possible  
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#6
01/05/2012 23:25:43
"la TVA s'applique sur le total valeur du colis+frais de port..."

C'est ce qui est marqué sur le site de la Poste, en effet. Mes cours de comptable (récents) affirmant le contraire, j'ai vérifié. J'espère que les postiers vont me répondre en citant ou en indiquant l'article légal, histoire au moins d'être fixé (un peu la flemme de passer des heures à chercher). Pour la TVA sur les frais de douane, je ne conteste pas puisque c'est un service effectué sur le territoire de destination.

Notez que le vendeur avait noté "20$" sur le paquet, sans que je lui demande quoi que ce soit. Ca a dû tomber sur un douanier guitariste à peu près au courant des prix, j'ai pas voulu prendre le risque de cheater (surtout que vu ma formation, il eût été difficile de me trouver des excuses).
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