c'est pas faux ...
sinon, tu ne vas pas demander s'il sont compétants, tu vas leur dire que c'est juste scandaleux d'acheter un instrument pas réglé et que tu aimerais voir leur tete s'ils achetaient une voiture neuve avec les pneus à plat, pas une goutte d'essence et l'équilibrage et le parallelisme à faire
Tu ne vas pas leur demander gentiment non plus, tu resteras courtois et diplomate en citant tes arguments parce que l'erreur est humaine mais s'ils refusent, tu est en droit d'exiger un reglage ... Ils seraient bons commerçants, ils te donneraient un jeu de corde mais, faut pas rever ...